آموزش پرداخت وجه

در ابتدا اینکه برای شتاب بخشیدن به فرایند خرید، همواره از درگاه اینترنتی هزینه را پرداخت کنید. پس از پرداخت موفق پیامی برایتان فرستاده می‌شود و سفارش به بخش آماده‌سازی می رود. برای بهتر شدن روند خرید یا آگاهی از فرایند ارسال کالا و تخفیف گرفتن در خریدهای آینده ی خود بی درنگ در نِی کالا ثبت نام کنید.

پرداخت اینترنتی برای بیشتر فروشگاههای مجازی را با همه ی کارتهای عضو شتاب می توانید انجام دهید. در هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما دریافت می شود:

1- شماره 1۶ رقمی کارت
این شماره بر روی کارت بانکی شما نوشته شده است.

2- رمز اینترنتی یا رمز دوم
پیش از خرید اینترنتی، رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کنید. این رمز با رمزی 4 رقمی که هنگام کار با دستگاه‌‏های خودپرداز وارد می‌کنید تفاوت دارد.

برای فعال‌کردن رمز اینترنتی می‏‌توانید از بانک وابسته به کارت خودتان درخواست کرده و یا به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده مراجعه و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را گزینش کرده، تغییر و یا دریافت نمایید.

3- شماره CVV2
CVV2 یک شماره ی 3 یا 4 رقمی است، که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی نوشته شده و شماره ای امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی است.

4- تاریخ انقضا
تاریخ انقضا کارت‌ بانکی روی آن نوشته شده است.

اگر روی کارت شما تاریخ انقضا وجود ندارد، می‏‌توانید در پرداخت اینترنتی، از عدد 12 به جای ماه و از ۹۹ یا 00 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.

همه ی نکته های بالا در تصویر زیر پیداست:

نکته

1. در خریدها و سفارش های اینترنتی، دریافت کننده ی کالا هنگام دریافت باید مدرک شناسایی ارزشمندی مانند شناسنامه یا کارت ‌ملی همراه داشته باشد.
2. خرید و پرداخت را تنها از درگاه وبسایت نِی کالا و در پایان فرایند خرید، به شکلی مستقیم انجام دهید.
   * نِی کالا تا به امروز هیچ نرم افزاری برای گوشی های هوشمند و یا رایانه ها، که پرداخت را آسان تر کند راه اندازی نکرده و بکار نگرفته است. اگر نرم افزار یا اپلیکیشی از سوی نی کالا ساخته شده و راهی بازار گردد در برگه ها و صفحات رسمی خود به آگاهی کاربران می رساند.
3. تنها نشانی های رسمی نِی کالا باید از زیردامنه های www.neykala.com باشند. هرگونه ترکیب دیگری از واژه ی neykala و هر پسوند دامنه دیگری به جز از com و ir غیرمجاز و دروغین است.
   * برای نمونه ترکیب هایی مانند neikala , ney-kala , neycala و همچنین www.neykala.co یا www.neykala.me بی پایه و بی ارزش بوده و هیچ وابسگی و ربطی به فروشگاه اصلی و رسمی نی کالا ندارند!
4. از نوشتن داده ها و اطلاعات کارت خود در شبکه ها، صفحه ها و گروه های مجازی که توسط بانک یا فروشگاه نِی کالا تأیید نشده باشند خودداری فرمایید!
5. کارت و رمز خود را تا آنجا که می شود در اختیار دیگران قرار ندهید. تنها خودتان رمزها و گذرواژه ها را نوشته و نگهداری کنید.
6. رمز اول و دوم کارت خود را دوره ای ماهانه یا هفته ای تغییر دهید. در این کار از به کارگیری شماره هایی همانند داده‌ های شخصی (سال تولد شماره شناسنامه شماره همراه و… که به آسانی ردیابی و پیدا می شوند) پرهیز کنید!
7. از یادداشت کردن اطلاعات کارت از جمله رمز اول یا دوم در اماکن عمومی و نا امن خودداری کنید.
8. ابزار های شخصی ایمن را برای انجام تراکنش‌ های بانکی بکار ببرید. گوشی همراه، رایانه همراه، رایانه رومیزی یا دیگر دستگاههای دیجیتال دست کم باید دارای یک برنامه ی امنیتی مانند دیوار آتش، ضدویروس یا آنتی ویروس باشند.
9. درهنگام پرداخت، نرم افزارهای فیلترشکن یا وی پی اِن، باز و فعال نباشند!
10. از نصب برنامه‌ های غیرضروری و رایگان روی دستگاه و ابزارها خودداری کنید!
11. در کارکردن با شبکه های اجتماعی و فضای مجازی از دریافت فایل یا کلیک روی لینک ها و پیوندهای نامطمئن که دارای پیشنهادهایی مانند شارژ رایگان و جوایز هستند، و یا سایت های شرطبندی بی درنگ خودداری کنید!
12. اگر از اینترنت با سیم یا بیسیم (WiFi) اماکن عمومی مانند فروشگاه مراکز خرید و یا مهمانخانه بهره مند شده اید تا آنجا که می توانید تراکنش مالی یا خرید اینترنتی انجام ندهید و به برنامه های همراه بانک و اینترنت بانک خود وصل نشوید!
13. بهتر است تراکنش و خرید را با رایانه ها و دستگاهها و همچنین اینترنت شخصی انجام دهید. تلاش كنید که ورود گذرواژه را با صفحه کلید مجازی ( Virtual Keyboard ) بجای صفحه کلید دستگاه یا رایانه ی خود انجام کنید. این صفحه کلید تنها در صفحه ی پرداخت نمایان می شود.
14. پرداخت موفق، ثبت قطعی و نهایی پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش برای کاربر فرستاده می‌شود.
15. در حساب کاربری فروشگاه نی کالا، همه ی گام های خرید مانند ثبت سفارش ریز تراکنشها و خریدها در دسترس هستند پس تا می توانید ابتدا ثبت نام خود را انجام داده گذرواژه و نشانی های خود را نوشته و سپس خرید خود را انجام دهید.

راهنمایی

پرسشهای پرکاربرد را در اینجا بخوانید، از برگۀ تماس با ما با نِی کالا گفتگو کرده و ما را در Instagram دنبال کنید.